在企业的经营过程中，常常会面临一个让人头疼的问题，那就是应收账款的管理。不少企业因为应收账款处理不当，导致资金周转困难，甚至影响到了正常的生产经营活动。那么企业究竟该如何管理应收账款呢？
明确信用政策
首先要制定合理的信用政策，这包括信用期限、信用额度和现金折扣等方面。信用期限不能过长，不然会增加坏账风险；也不宜过短，否则可能影响销售。信用额度要根据客户的信用状况、经营规模等来确定，确保既能促进业务开展，又能控制风险。现金折扣则可以鼓励客户尽早付款，比如给予一定期限内付款的客户一定比例的折扣优惠。
做好客户信用评估
对客户的信用状况进行全面且细致的评估至关重要。可以通过查看客户的财务报表、了解其过往的付款记录、询问同行业对其的评价等方式来综合判断。对于信用良好的客户，可以给予相对宽松的信用政策；而对于信用不佳或者存在风险迹象的客户，则要谨慎对待，甚至可以要求先付款后发货等。
规范合同签订
合同是保障企业权益的重要依据。在签订销售合同时，要明确应收账款的付款方式、付款期限、违约责任等关键条款。例如，明确规定逾期付款的违约金计算方式，这样一旦客户逾期付款，企业就可以依据合同要求其承担相应责任，增加客户按时付款的约束性。
加强应收账款的跟踪与催收
企业不能在发货后就对款项不闻不问，要安排专人对应收账款进行跟踪。定期与客户核对账目，了解其资金安排情况，在付款期限临近时提前提醒客户。一旦出现逾期，要及时启动催收程序，可以先通过电话、邮件等方式友好沟通催收，若仍未解决，则可以考虑采取法律手段等更严厉的措施。
建立完善的应收账款管理制度
有了制度才能确保各项管理措施得以有效执行。制度要明确各部门在应收账款管理中的职责，比如销售部门负责开拓业务同时协助催收，财务部门负责账目管理和风险评估等。同时，要建立相应的考核机制，对于在应收账款管理工作中表现出色的部门和人员给予奖励，对失职导致坏账增加的进行处罚。
企业要想在市场竞争中稳健发展，就必须重视应收账款的管理。通过明确信用政策、评估客户信用、规范合同签订、加强跟踪催收以及建立完善制度等多方面的举措，有效控制应收账款风险，保障企业资金的正常周转和经营活动的顺利开展。
